导游业务模拟试题及答案（66）

打印 | 收藏

【单选题】认真听取游客抱怨甚至投诉、妥善处理旅游中各种突发问题，说明导游员应具备良好心理素质中的(　　)。

A.冷静

B.自信

C.自制

D.灵敏

【单选题】在中国古代各种旅游活动中成果最丰富的是(　　)。

A.帝王巡游

B.文士漫游

C.公务行游

D.商贾周游

【多选题】旅游者因服务不当引起的投诉情况包(　　)。

A.旅游者发生伤害、生病、被盗事故

B.服务人员的服务态度恶劣

C.联系事项、信息不准确

D.导游服务质量差

E.违反国际惯例

【多选题】为避免在旅游过程中发生交通事故，(　　)。

A.导游人员应合理安排日程，以免司机为赶时间而开快车

B.导游人员应提醒司机不开“英雄”车，不酒后开车，不疲劳开车

C.导游人员不应在途中与司机交谈

D.导游人员即使有驾照也不能帮司机开车

E.导游人员应阻止司机随意停车，搭乘无关人员

【多选题】一天的游览活动开始前，在离开饭店时，地陪应做好(　　)工作。

A.提醒预报

B.介绍景点的概况

C.准时到达出发地点

D.关注游客集合情况

E.宣布当日活动日程

点击查看答案

閵嗏偓

閵嗘劕鍘ょ拹锝咃紣閺勫骸鎷伴悧鍫熸綀鐠囧瓨妲戦妴锟�
閺堫剛鐝柈銊ュ瀻娣団剝浼呴弶銉︾爱娴滃簼绨伴懕鏃傜秹閿涳拷鐎电娴嗘潪鐣屾畱娣団剝浼呴幋鎴滄粦閸旀稒鐪伴弽鍥ㄦ娣団剝浼呴惃鍕毉婢跺嫸绱�閹存垳婊戠亸濠囧櫢娴ｆ粏鈧懐娈戦悧鍫熸綀閽佹ぞ缍旈弶鍐跨礉鐎佃鍨滄禒顒冩祮鏉炵晫娈戞穱鈩冧紖婵″倹婀佸鍌濐唴閹存牗婀佹笟鍨綀閹存牞绻氬▔鏇氫繆閹垵顕崣濠冩閼辨梻閮撮幋鎴滄粦閿涘本婀扮粩娆庣窗缁斿宓嗛崚鐘绘珟閿涳拷鐎电懓甯崚娑樺敶鐎硅鍨滄禒顒佸姽閹板繑鏁禒姗€鈧倸缍嬮惃鍕归柊顒婄礉閼辨梻閮撮弬鐟扮础閿涙岸鍋栨禒锟�:webmaster@jscj.com閵嗏偓閻絻鐦介敍锟�4008816886

免费试听

课程推荐

导游资格考试辅导套餐A
导游资格考试辅导套餐C

课程班次	课程介绍	价格	购买
套餐A	班次特色按照大纲（或教材）章节体系进行系统讲解，结合各章节考情分析、知识点讲解和总结，对大量极具代表性的重点、难点习题解题思路及过程的深入剖析。课程组成基础学习班+习题精讲班+冲刺串讲+答疑+VIP	200元/单门 480元/三门	购买

课程班次	课程介绍	价格	购买
套餐C	班次特色按照大纲（或教材）章节体系进行系统讲解，结合各章节考情分析、知识点讲解和总结，对大量极具代表性的重点、难点习题解题思路及过程的深入剖析。当期考试不通过，下期免费重学（必须参加考试）。课程组成基础学习班+习题精讲班+冲刺串讲+答疑+VIP	240元/单门 580元/三门	购买

上一条：导游业务模拟试题及答案（67）
下一条：导游业务模拟试题及答案（65）

其他推荐

无相关信息

导游考试资讯

导游复习指导

管理会计师（中级）课程

专业知识水平考试：
考试内容以管理会计师（中级）教材：
《风险管理》、
《绩效管理》、
《决策分析》、
《责任会计》为主，此外还包括：
管理会计职业道德、
《中国总会计师（CFO）能力框架》和
《中国管理会计职业能力框架》
能力水平考试：
包括简答题、考试案例指导及问答和管理会计案例撰写。