您现在的位置：嘿!没想到你是这样的税务人……
一句话永远也概括不完一份工作内容，经过今天的介绍，你是否对税务工作多了一些了解呢?
身为税务人，我们心怀税务情、服务纳税人;我们来自不同的岗位，却为共同的目标而奋斗;我们乐观向上、忠于职守，为国家税收事业贡献自己的一份力量。然而......
不明真相的围观群众却以为：
税务机关工作人员就是“收税的人”
税务稽查的人都是来找麻烦的
信息科的童鞋就是修电脑滴
办公室的童鞋是这样的
YOU ARE WRONG!
你们考虑过宝宝们的感受吗?
那么真实的情况又是如何呢，我们来看看税务青年们怎么说~
税务工作人员的日常工作是什么?
每次去办税服务厅，都人山人海，需要排号的。我很好奇大家都在忙什么?除了办税服务厅还有哪些工作呢?
办税服务厅
办税服务厅可谓税务部门的“脸面”，在这里，税务工作者直接面向纳税人。
纳税人来办税，经常被“翻牌”的就是这么几个窗口。。。
导税台：
纳税人：您好，请问抄报税怎么走?
导税台：您好，抄报税在31?40号窗口。请排队取号，右转楼梯上二楼等候办理。
其实，导税台的工作不只包括引导纳税人到不同业务区或者管理所和科室，还包括简单回答纳税人咨询、辅导纳税人填写表格等资料、帮忙叫号等。
发票窗口：
纳税人：您好，我要领发票。
发票窗口：好的，请出示发票领购簿、办税员联系卡、企业公章并填写发票申请单。
发票窗口有以下两种：发票发放，包括发票发放、发票验旧和发票缴销;发票代开，包括了代开普通发票和增值税专用发票，还有你们最爱的发票兑奖业务。
综合办税窗口：
纳税人：您好，我要报税。
综合办税窗口：您好，请提供加盖公章的纳税申报表和办税员卡或者U棒。
其实，综合办税窗口不仅包括了各类税种的纳税申报、抄报税、发票认证，还有涉税变更、签订企税银三方协议和各类基础业务的文书受理业务，由于该窗口的业务繁多，综合办税窗口也是提供一窗多能服务的典型代表。
你以为的办税服务厅是这样的：
实际上是这样的：
到了月中月末的申报和认证截止日，一天叫几百个号更是不在话下!
而在3月底个人所得税12万申报和5月底企业所得税汇算清缴等“特殊”的日子，我们的办税服务厅更有可能是这样的：
时间紧任务急，加班加点是常事~
税务稽查
某公司财务：老板，稽查局的人来啦!
某公司老板：别找我，我想静静，也别问我静静是谁......
税务稽查主要分为日常稽查、专项稽查和专案稽查。
没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨。。当然，也不会有无缘无故的税务稽查来访。。不过，税务稽查都是依法行政文明执法，企业不做亏心事，完全没有必要如此闻风丧胆。。
那么，既来之，则安之，企业财务人员应该提供相应的工作便利，相关人员配合做好调查工作，比如账簿、凭证以及各类报表工资表合同等等，然后趁此机会学习税法，捋捋账也不失为一个好的选择。
你以为的检查人员只会这样：
实际上我们除了依法行政行使职权，还会对企业相关人员进行耐心地税法解读与指导：
12366纳税服务热线
税务青年：你知道12366是什么吗?
围观群众：哎，这个我知道，买火车票的嘛~
税务青年：错啦，那个是铁路客服中心12306，我们说的是纳税服务热线12366。那你知道12366是做什么的吗?
围观群众：客服嘛，我买东西人家不开发票，我就打电话举报!
税务青年：呃......你说的也是其中一种情况，但12366不仅受理此类投诉，还有其他内容哦~
1、比如税收政策咨询。为纳税人提供税法解释、政策解读等服务，帮助其正确理解税收法律、法规及具体规定的内容。
2、比如办税流程指引。为纳税人提供办税指引，帮助其正确、便捷地办理涉税事项。
3、比如涉税信息查询。为纳税人提供税务网站已发布的涉税公共信息查询服务。
4、比如投诉、举报受理。受理纳税人如实反映且能够提供相关证据的涉税违法、违规问题(就是上面对话中提到的类似内容)的举报和对税务机关工作人员在纳税服务、依法行政、行风建设、廉洁从政等方面出现的违法、违纪、违规问题的投诉，并按照有关规定进行流转。
5、比如意见、建议受理。受理纳税人对税务机关在规范行政执法、提升工作效率、提高服务质量等方面的具体行政行为的合理化意见和建议。
你以为12366热线青年接电话的时候都是这样的：
实际上因为太累，她们休息时间可能是这样的：
甚至这样的：
纳税评估
纳税评估是指税务机关运用数据信息对比分析的方法，对纳税人和扣缴义务人纳税申报(包括减免缓抵退税申请)情况的真实性和准确性作出定性和定量的判断，并采取进一步征管措施的管理行为。
围观群众：说人话!
黄浦区局税务青年：我们这里是由市局或区局下发的企业名单，根据企业申报信息和财务数据，通过指标来做案头分析，分析疑点。这是一项日常性的工作，所以企业也不用太担心。一般是企业数据触发了风险点后，由纳税评估来依法对企业做出判断。进行约谈，要求企业进行自查，排除疑点，如果依然存在风险点，再由评估部门做出实地核查，由此判断是否需要移交给稽查部门。
围观群众：瞬间就懂了，谢谢你~!看样子纳税评估对我们企业的正常运转还是很有益处的嘛!
你以为的纳税评估只是这样的：
实际上是这样的：
曾经......
其实，我们可能是这样
赶稿子时是这样
刚毕业时的我是这样：
现在的我是这样：
俗话说“隔行如隔山”，别人看似简单的工作背后，可能有着很多的付出与心血。一句话永远也概括不完一份工作内容，经过今天的介绍，你是否对税务工作多了一些了解呢?
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