在战略实施中的生产或运营计划

　　1.运营职能被视作以下三种传统核心职能之一：运营、营销及产品和服务开发

　　2.转化过程有所不同的四个方面或范畴：容量、种类、需求变动以及可见性

　　3.运营计划包括以下几个阶段：确定运营目标;将业务战略或营销战略转化为运营战略，这就是工作得以具体完成的方式;通过与竞争者的绩效相比较来评估企业当前的运营绩效;以缺口分析为基础来制定战略;执行战略，并通过对环境变化做出反应来不断地检查、改善和改良战略。

　　4.以下几个方面的生产决策对战略实施的成败具有重大影响：工厂规模、工厂地点、产品设计、设备的选择、工具的类型、库存规模、库存控制、质量控制、成本控制、标准的使用、工作专业化、员工培训、设备与资源利用、运输与包装、以及技术创新。

　　5.企业可以通过以下方式来提高产能：引进新技术、设备和材料;增加员工或机器的数量;以及增加轮班的次数或收购其它生产设备。

　　6.产能计划的类型包括领先策略、滞后策略和匹配策略。

　　7.一般来说，共有三种平衡产能与需求的方法：资源订单式生产、订单生产式生产、库存生产式生产。

　　8.及时生产系统 (JIT)

　　(1)JIT理论中的关键要素包括：不断改进、消除浪费、良好的工作场所整理、缩短生产准备时间、企业中所有员工的参与

　　(2)JIT的优点：库存量低;由于仅在需要时才取得存货，因此降低了花费在存货上的运营资本;降低了存货变质、陈旧或过时的可能性;避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现;由于JIT着重于第一次就执行正确的工作这一理念，因而降低了检查和返工他人所生产的产品的时间。

　　(3)JIT的缺点：

　　由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出错则弥补空间较小;生产对供应商的依赖性较强，并且如果供应商没有按时配货，则整个生产计划都会被延误;由于企业按照实际订单生产所有产品，因此并无备用的产成品来满足预期之外的订单。